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黑猫投诉:优酷未经允许和确认私自乱扣费

发布日期:2019-07-15 16:42   来源:未知   阅读:

  •   “tfhhdhucjt”投诉“优酷”,要求退款,赔偿,作出处罚,其中涉诉金额33元,目前投诉处理中。

      消费者“tfhhdhucjt”在7月15日向黑猫投诉平台反映:“2019年7月15日,本人到银行办事,无意中查到2019年7月15日凌晨03:49分扣款15元,经查,在2019年4月到7月,优酷视频伙同支付宝在未经许可、未经确认、本人完全不知情的情况下,通过“支付宝免密支付”连续开通4个月会员,窃取个人账户资金,本人并没有也不可能去开通支付宝免密支付功能,更不知道自己的优酷账号是什么,强烈要求优酷退款,附支付宝扣款记录如下7月15日扣15元,订单号20190***P2588711***,6月14日扣6元,订单号20190***P2516321***,5月14日扣6元,订单号20190***P2465408***,4月13日扣6元,订单号20190***P2415722***。”